Новости
- 01.09.11
- Разъяснение по порядку возврата средств в связи с прекращением предоставления услуг с 1 сентября 2011 г.
Для возврата денег с клиентского счета который был зарегистрирован напрямую на histream.ru (не через дилера) необходимо на емейл pay@hi-stream.ru прислать с зарегистрированного емейла скан-копию своего паспорта (главная страница и страница с регистрацией) и указать на какой кошелек Webmoney нужно возвратить средства.
Возврат суммы производится в течении 20 календарных дней дней с момента подачи заявки, при условии совпадения присланных емейла и паспортных данных с теми, на которые зарегистрирован счет (напомним, что по условиям Договора оферты, который был принят каждым пользователем при регистрации подписки на нашем сайте пользователь обязан предоставить достоверные данные о себе, в том числе фамилию и имя). Заявки на возврат принимаются до 30 сентября 2011 г. включительно, после этого срока возможен только перевод остатка средств под управление оператора "Радуга-Интернет"
Также возможна компенсация неиспользованного остатка средств на безлимитных подписках срок действия которых должен закончиться после 1 сентября - для этого обратитесь пожалуйста в службу техподдержкиДля возврата денег с клиентского счета который был зарегистрирован через дилера пользователю необходимо обратиться к дилеру через которого был осуществлен платеж, потому что возврат средств с клиентских счетов, зарегистрированных дилерами (ресселерами) может быть осуществлен только обратно на дилерский (ресселерский) счет.
После 1 октября 2011г. все клиентские счета зарегистрированные через дилеров будут обнулены, все средства с них будут зачислены на дилерский счет и все остатки с дилерских счетов возвращены реселлерам. Дилерское вознаграждение за август будет начислено реселлерам полностью.
- 22.08.11
- Прекращение предоставления сервиса Hi-Stream с 1 сентября
- С глубоким сожалением уведомляем пользователей нашего сервиса, что с 1 сентября 2011 г. по инициативе SES Astra Global расторгается договор аренды емкости на КА Astra 1G и соответственно, мы вынуждены прекратить предоставление сервиса hi-stream. Возврат неиспользованных средств будет производится с 1 го сентября до 1 октября 2011 года согласно правилам возврата и по мере поступления заявок.
В связи с прекращением оказания нашей компанией услуг мы предлагаем всем клиентам воспользоваться услугами федерального оператора спутниковой связи Радуга-Интернет. На сегодняшний день сервис компании Радуга-Интернет доступен на всей территории Российской Федерации через спутники Intelsat 904 (60E) и Yamal 201 (90E), а клиентская база насчитывает более сотни тысяч постоянных клиентов. У вас есть возможность перейти на использование услуг этой компании с полным переносом остатка средств на вашей подписке Hi-Stream. Перевод будет доступен с 1 сентября и не ограничен по времени.
Пожалуйста обратите внимание - если вы перевели подписку под управление сервиса Радуга-Интернет вы более не сможете вернуть средства с вашего личного счета, а также вам будет необходимо самостоятельно произвести наведение спутниковой антенны на новый спутник и произвести настройку подключения к интернету согласно документации сервиса Радуга-Интернет.
Для перехода перейдите пожалуйста по ссылке http://hi-stream.ru/ru/raduga и следуйте предложенным инструкциям.
- 31.07.11
- Курс пересчета на август 2011 г.
- Администрация Hi-Stream объявляет, что внутренний курс российского рубля к доллару на август месяц 2011 г. устанавливается в размере 29 RUR за один USD.
- 30.06.11
- Продление акции по тарифам Traf до 31 августа 2011г.
- Администрация Hi-Stream объявляет о продлении срока действия акции 'Скидка 30%' на тарифные планы TRAF в восточном луче спутника Astra 2C до 31 августа 2011 г. включительно.
- 30.06.11
- Курс пересчета на июль 2011 г.
- Администрация сервиса объявляет, что внутренний курс российского рубля к доллару на июль месяц 2011 г. устанавливается в размере 29 RUR за один USD.
- 16.06.11
- Изменение сроков хранения неактивных подписок
- Администрация Hi-Stream сообщает, что в связи с увеличением количества пользователей сервиса изменяются сроки хранения неактивных подписок. Теперь лицевой счет клиента с положительным балансом сохраняется не менее
6-ти месяцев с момента последнего платежа если в течении этого периода клиент не пользовался сервисом.
Лицевые счета с нулевым/отрицательным балансом сохраняются 1 месяц с момента последнего платежа, а если лицевой счет с нулевым балансом не был пополнен и активирован, то он будет удален через 10 дней с момента регистрации.
- 15.06.11
- Плановые технические работы 16 июня 2011 г.
- Уважаемые пользователи hi-stream,
16.06.2011 с 09:00 до 12:30 CEST (11:00 до 14:30 Мск) на наземной станции InSat будут проводится плановые работы по техническому обслуживанию. В указанный период времени ожидается отключение канала hi-stream приблизительно на два часа. Мы приносим свои извинения, за доставленные неудобства и надеемcя на Ваше понимание.
С уважением,
Администрация Hi-Stream.
- 08.06.11
- Новые тарифы Dynamic доступны в выписке
- Администрация Hi-Stream объявляет что новая линейка безлимитных тарифов DYNAMIC уже доступна пользователям. С подробным описанием тарифов можно ознакомится в Прайсе. Также с новыми тарифами рекомендуется использовать новую версию ускорителя Глобакс 5, с полностью автоматической настройкой и автоматической регулировкой скорости на безлимитных тарифах. Новую версию Глобакса пока можно взять на нашем форуме, в ближайшее время ее тестирование будет закончено и она будет перенесена на наш сайт.
- 04.06.11
- Новые тарифы Dynamic - анонс
- Администрация Hi-Stream объявляет о запуске в самое ближайшее время новой линейки безлимитных тарифов DYNAMIC. С подробным описанием тарифов можно ознакомится в Прайсе. Также заканчивается тестирование новой версии ускорителя Глобакс 5, с полностью автоматической настройкой и автоматической регулировкой скорости на безлимитных тарифах. Следите за нашими Новостями!
- 31.05.11
- Курс пересчета на июнь 2011 г.
- Администрация сервиса объявляет, что внутренний курс российского рубля к доллару на июнь месяц 2011 г. устанавливается в размере 29 RUR за один USD.
- 30.04.11
- Курс пересчета на май 2011 г.
- Администрация сервиса объявляет, что внутренний курс российского рубля к доллару на май месяц 2011 г. устанавливается в размере 30 RUR за один USD.
- 31.03.11
- Курс пересчета на апрель 2011 г.
- Администрация сервиса объявляет, что внутренний курс российского рубля к доллару на апрель месяц 2011 г. устанавливается в размере 30 RUR за один USD.
- 31.03.11
- Продление акции по тарифам Traf до 30 июня 2011г.
- Администрация Hi-Stream объявляет о продлении срока действия акции 'Скидка 30%' только на тарифные планы TRAF в восточном луче спутника Astra 2C до 30 июня 2011 г. включительно. Клиенты активировавшие тарифные планы STREAM, FLATRATE, GARANT до 1 апреля, будут получать услугу до окончания срока активации по оплаченной стоимости (со скидкой).
- 28.02.11
- Курс пересчета на март 2011 г.
- Администрация сервиса объявляет, что внутренний курс российского рубля к доллару на март месяц 2011 г. устанавливается в размере 30 RUR за один USD.
- 15.02.11
- Спутниковая полоса на Astra 1G расширена на 30%
- Учитывая увеличившееся количество пользователей сервиса и желая сохранить текущий высокий уровень качества обслуживания, администрация Hi-Stream объявляет о расширении доступной спутниковой полосы на 30%, начиная с сегодняшнего дня
- 31.01.11
- Курс пересчета на февраль 2011 г.
- Администрация сервиса объявляет, что внутренний курс российского рубля к доллару на февраль месяц 2011 г. устанавливается в размере 32 RUR за один USD.
- 12.01.11
- Модернизация серверов биллинговой системы 17 января 2011
- В понедельник, 17 января 2011 г, планируется первый этап обновления серверов биллинговой системы, в связи с чем во второй половине дня (после 12 CET - 13 часов по Москве) возможны проблемы с доступом к личному кабинету пользователей и дилеров, также просим воздержаться от проведения платежей в указанное время. Работа самого сервиса прерываться не будет, изменения коснутся только биллинговой системы. Спасибо, извините за доставленные неудобства.
- 01.01.11
- Акция "Скидка 30%" на восточном луче Астра 1G продлена!
- Администрация Hi-Stream поздравляет всех своих пользователей с наступившим Новым 2011 Годом и объявляет о продлении срока действия акции 'Скидка 30%' на все тарифные планы на восточном луче спутнике Astra 1G до 31 марта 2011 г. включительно.
- 01.01.11
- Курс пересчета на январь 2011 г.
- Администрация сервиса объявляет, что внутренний курс российского рубля к доллару на январь месяц 2011 г. устанавливается в размере 32 RUR за один USD.
- 23.12.10
- Отключение западного луча будет произведено 31.12 в 12:00
- По согласованию с компанией SES Astra Global, чтобы завершить процедуру отключения сервиса вовремя нам придется произвести отключение непосредственно вещания в западном луче чуть раньше - 31 декабря 2010 г в 12:00 CET (14:00 MSK).
Отключение западного луча не затронет сервис на восточном луче. Еще раз приносим свои извинения пользователям западного луча, мы были рады работать с вами.
- 14.12.10
- Прекращение предоставление сервиса в западном луче с января 2011 г.
- Уважаемые пользователи! С большим сожалением сообщаем вам что компания InSat вынуждена с 1 января 2011 года прекратить предоставление услуг сервиса Hi-Stream в западном луче спутника Astra 1G. К сожалению, за восемь месяцев эксплуатации сервис в западном луче не смог обеспечить минимально необходимого количества пользователей (возможно западная часть РФ уже покрыта в достаточной степени беспроводным интернетом), а переговоры с компанией SES Astra о снижении объемов закупаемой в западном луче полосы не увенчались успехом. Сервис в восточном луче будет продолжать предоставляться в полном объеме и планов по его закрытию у нас нет - более того, будут введены новые услуги и тарифные планы.
Регистрация новых подписок на западный луч будет прекращена с 15 декабря. Для существующих пользователей западного луча мы предлагаем следующее:
1. Кто может принимать западный и восточный луч - переключитесь на восточный луч пожалуйста. У кого подписка по безлимитному тарифу - обратитесь в службу Технической поддержки - переключим без потерь средств. Карту покрытия сервиса можно посмотреть тут - http://www.hi-stream.ru/ru/map/
2. Тем пользователям кто не может принимать сервис в восточном луче мы без проблем вернем оставшиеся средства в соответствии с Правилами возврата средств - http://www.hi-stream.ru/ru/add/commerse/moneyback/
Еще раз приносим свои извинения за доставленные неудобства. Сервис с восточного луча спутника Astra 1G продолжит предоставляться в полном объеме и планов по его свертыванию у нас нет.
- 30.11.10
- Новости магазина
- В последнее время резко увеличился объем продаж DVB карт в нашем Интернет-магазине. В связи с тем, что у нас они стоят зачастую дешевле, чем в розничной продаже в России, многие покупатели карт так и не становятся нашими клиентами. Поэтому учитывая наше желание и дальше обеспечивать наших пользователей недорогим и качественным DVB оборудованием мы с 1.12.2010 вынуждены увеличить бонусы, возвращаемые на счет пользователя в два раза. Отметим, что для наших пользователей цена карт остается неизменной, мы продолжаем продавать их по себестоимости плюс стоимость доставки, просто нужно будет больше положить средств на счет для оплаты карты, излишек мы вернем обратно на счет. Спасибо за понимание ситуации.
- 30.11.10
- Курс пересчета на декабрь 2010 г.
- Администрация сервиса объявляет, что внутренний курс российского рубля к доллару на декабрь месяц 2010 г. устанавливается в размере 32 RUR за один USD.
- 31.10.10
- Курс пересчета на ноябрь 2010 г.
- Администрация сервиса объявляет, что внутренний курс российского рубля к доллару на ноябрь месяц 2010 г. устанавливается в размере 32 RUR за один USD.
- 29.10.10
- Срочные технические работы на антенне западного луча 29 октября 2010 г.
- В связи со срочной технической необходимостью 29 октября 2010 г. ориентировочно с 11:15 до 12:15 CEST (13:15 - 14:15 МСК) будут проводиться технические работы на антенне западного луча Astra 1G. В указанный период времени возможны пропадание несущей и перерывы в предоставлении сервиса. Сервис в восточном луче в это время будет функционировать в обычном режиме.
Приносим извинения за доставленные неудобства
- 27.10.10
- Срочные технические работы на антенне западного луча 28 октября 2010 г.
- В связи со срочной технической необходимостью 28 октября 2010 г. ориентировочно с 09:30 до 13:30 CEST (11:30 - 13:30 МСК) будут проводиться технические работы на антенне западного луча Astra 1G. В указанный период времени возможны пропадание несущей и перерывы в предоставлении сервиса. Сервис в восточном луче в это время будет функционировать в обычном режиме.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
- 07.10.10
- Globax v5 с туннелем - бесплатно для наших пользователей
- Теперь пользователи Hi-Stream могут использовать ускоритель Globax v5 с поддержкой туннеля и графического интерфейса абсолютно бесплатно. Тип ускорителя переключается в Личном кабинете, подробная инструкция по настройке есть в Техническом разделе.
В случае возникновения проблем с новой версией просьба обращаться в службу Технической поддержки
В ближайшее время оболочка будет доработана - добавлена более плотная интеграция с Личным кабинетом, в т.ч. проверка баланса, переключение скорости и др.
- 01.10.10
- Курс пересчета на октябрь 2010 г.
- Администрация сервиса объявляет, что внутренний курс российского рубля к доллару на октябрь месяц 2010 г. устанавливается в размере 32 RUR за один USD.
- 23.09.10
- Акция "-30%" продлена до 31 декабря 2010 года
- Идя навстречу пожеланиям пользователей мы продлеваем действие скидки на восточном и западном лучах Astra 1G до 31 декабря 2010 года включительно.
- 15.09.10
- Оплата с лицевого счета Beeline и Мегафон
- Сообщаем нашим пользователям, что теперь наши услуги можно оплачивать непосредственно с лицевого счета мобильного телефона, если вы подключены к операторам Belline или Мегафон. Подробнее смотрите на нашей страничке способов оплат.
- 08.09.10
- Акция -= Hi-Stream Box за полцены =-
- Сервис одностороннего спутникового Интернет-доступа Hi-Stream объявляет о бессрочной акции -=Hi-Stream Box за полцены=-.
- При покупке Hi-Stream Box c DialUp модемом за 199 уе, мы возвращаем на счет 99 уе. При покупке Hi-Stream Box c GPRS модемом за 299 уе, мы возвращаем на счет 149 уе.
- Модемы можно приобрести через наш магазин http://shop.hi-stream.ru. Для заказа модема перейдите пожалуйста по этой ссылке - http://www.hi-stream.ru/ru/add/commerse/q_hi-stream_box
Также сообщаем что нами ведется доработка программного обеспечения Hi-Stream Box с целью внедрения клиента ускорителя Globax5 непосредственно в прошивку устройства, надеемся в ближайшие месяцы обновленная прошивка для него будет выложена на нашем сайте.
- 31.08.10
- Курс пересчета на сентябрь 2010 г.
- Администрация сервиса объявляет, что внутренний курс российского рубля к доллару на сентябрь месяц 2010 г. устанавливается в размере 32 RUR за один USD.
- 21.08.10
- Смена параметров западного луча 24 августа 2010 г отменена
- Объявленная ранее на 24 августа смена параметров западного луча откладывается на неопределенное время по техническим причинам, приносим свои извинения за слишком раннее объявление.
- 20.08.10
- Срочные технические работы на антенне западного луча 20 августа 2010 г.
- В связи со срочной технической необходимостью 20 августа 2010 ориентировочно с 09:30 - 10:00 16:00 CEST (10:30 - 11:00 МСК) будут проводиться технические работы на антенне западного луча Astra 1G. В указанный период времени возможны пропадание несущей и перерывы в предоставлении сервиса в западном луче спутника Astra 1G общей продолжительностью до 3х часов. Сервис в восточном луче в этот момент будет функционировать в обычном режиме. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.
- 18.08.10
- Смена параметров западного луча, тех. работы на телепорту 24 августа.
- 24 августа 2010 (предварительно) в период с 09:00 до 12:00 CEST (с 10:00 до 13:00 МСК) будут проводиться технические работы на антенне западного и восточного лучей Astra 1G.
Целью этих работ является переключение восточного луча с антенны 3.8 м на новую антенну 7.3м, откуда сейчас будут подниматься оба луча (предыдущие работы на антенне западного луча 17 и 5 августа были связаны именно с этим переходом). В указанный период времени возможны пропадание несущей и перерывы в предоставлении сервиса в западном луче спутника Astra 1G продолжительностью 10-20 минут, в восточном луче спутника Astra 1G - 20-60 минут. Кроме того, чтобы оба луча смогли передаваться через одну антенну частота западного луча будет изменена с 11778 Мгц на 12246 MГц (символьная скорость и поляризация останется неизменной).
Точное время проведения работ будет сообщено дополнительно, после окончательного согласования с нашим спутниковым оператором.
Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства, надеемся что все пройдет удачно и в ближайшее время больше никаких продолжительных технических работ на оборудовании телепорта производится не будет.
- 14.08.10
- Технические работы на антенне западного луча 17 августа 2010 г.
- Сообщаем что 17 августа 2010 в период с 09:00 до 16:00 CEST (11:00 до 18:00 МСК) будут проводиться технические работы на антенне западного луча Astra 1G. Подробнее>>
- 04.08.10
- Технические работы на антенне западного луча 5 августа 2010 г.
- Доводим до Вашего сведения, что 5 августа 2010 в период с 09:00 до 11:00 CEST (11:00 до 13:00 МСК) будут проводиться технические работы на одной из передающих антенн нашего телепорта. Подробнее>>
- 31.07.10
- Курс пересчета на август 2010 г.
- Администрация сервиса объявляет, что внутренний курс российского рубля к доллару на август месяц 2010 г. устанавливается в размере 32 RUR за один USD.
- 29.07.10
- Возврат и компенсация
- Уважаемые клиенты!
После перехода на спутник ASTRA-1G (20 июля 2010 г.) часть клиентов, находящихся на краю зоны покрытия, к сожалению, не смогла более принимать наш сигнал с приемлемым качеством. Подробнее что можно сделать>>
- 23.07.10
- Несовпадение зон покрытия нового спутника Astra 1G и старого спутника Astra 2C
- После смены спутника на Astra 1G выяснилось, что границы зон покрытия совпадают не полностью: для восточного луча в его восточной части зона покрытия Astra 1G незначительно сместилась относительно зоны покрытия ASTRA2С.
Сознавая свой долг перед клиентами, мы постараемся компенсировать нанесенный ущерб и, разумеется, при невозможности дальнейшего использования нашего сервиса, гарантируем возврат денежного остатка.
- 23.07.10
- Авария на Internet-канале 23.07.2010 с 03:42 до 07:39 CEST
- Уведомляем Вас, что в связи с совпавшими по времени авариями на двух разнесённых транспортных каналах транзитных операторов 23.07.2010 с 03:42 до 07:39 CEST были недоступны интернет-каналы через InSat GmbH.
Для увеличения надежности наземных оптических линков в ближайшее время будет организован дополнительный резервный канал шириной 1 Гбит/сек.
Сожалеем о причинённых неудобствах, надеемся на Ваше понимание.
- 12.07.10
- Переключение несущих с Astra 2C на Astra 1G 20 июля 2010г
- Наш спутниковый партнер, компания SES Astra производит перегруппировку своих спутников в позиции 31.5Е - вместо Astra 2C в эту позицию перемещается Astra 1G. Обращаем внимание наших пользователей что все параметры вещания с нового спутника - частота, символьная скорость и зоны покрытия западного и восточного луча по данным предоставленным нам компанией SES Astra останутся неизменными. Переход будет осуществлен 20 июля 2010 г. в 8:30 CET (10:30 по Москве) на восточном луче, и в 8:45 CET (10:45 по Москве) на западном луче. В момент перехода возможно пропадание сервиса на 1-2 минуты. Еще раз обращаем внимание наших пользователей, что ничего переключать и перенастраивать не нужно - все параметры сигнала - частота, символьная скорость, зона покрытия и.т.д. по уверениям Астры останутся неизменными, хотя они и не отрицают что на краях луча возможны небольшие флуктуации - причем возможно даже в лучшую сторону. Надеемся, что переход пройдет гладко и не доставит неудобств.
- 30.06.10
- Цены на карты S2-3200 и S2-3600 снижены
- Мы снижаем цену на DVB карты в нашем магазине
Technotrend TT-budget S2-3200 - 2900 руб (из них бонус на счет 400 руб)
Technotrend TT-connect S2-3600 - 2950 руб (из них бонус на счет 400 руб)
- 30.06.10
- Курс пересчета на июль 2010 г.
- Администрация сервиса объявляет, что внутренний курс российского рубля к доллару на июль месяц 2010 г. устанавливается в размере 32 RUR за один USD.
- 21.06.10
- Летняя Акция для дилеров!
- Администрация сервиса Hi-Stream объявляет о том что в июле и августе 2010 года дилерское вознаграждение для всех дилеров увеличено в два раза.
- 20.06.10
- Акция "Скидка 30%" на восточном луче Астра 2С продлена!
- Мы продлеваем действие акции 'Скидка 30%' на все тарифные планы на восточном луче спутнике Astra 2C до 30 сентября 2010 г.
- 19.06.10
- Акция =-Бесплатная Летняя Ночь=- от Hi-Stream!
- Сервис одностороннего спутникового Интернет-доступа Hi-Stream объявляет об акции -=Бесплатная Летняя Ночь=- с 1 до 31 июля 2010 года.
В указанные дни у всех новых и существующих абонентов тарифных планов Traf и Stream+Night на западном луче спутника Астра 2С ночной трафик тарифицироваться не будет.
Подробнее>>
- 09.06.10
- Срочные технические работы 10 июня 2010 г.
- Доводим до Вашего сведения, что 10.06.2010 в период с 08:00 до 09:00 CEST (10:00 до 11:00 МСК) будут проводиться неотложные работы по замене блоков бесперебойного питания.
В указанный период времени возможны перерывы в работе наземных интернет-каналов продолжительностью до 20 минут.
Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.
- 01.06.10
- Курс пересчета на июнь 2010 г.
- Администрация сервиса объявляет, что внутренний курс российского рубля к доллару на июнь месяц 2010 г. устанавливается в размере 31 RUR за один USD.
- 11.05.10
- Новый тарифный план Flatrate1000
- C 11го мая 2010 года вводится новый тарифный план Flatrate1000 в Тарифном пакете FLATRATE. С условиями и ценами Вы можете ознакомиться в разделе Тарифы - западный луч или восточный луч
- 01.05.10
- Начато предоставление сервиса в западном луче Astra 2C
- Компания InSat GmbH объявляет о начале предоставления сервиса одностороннего спутникового доступа в Интернет hi-stream в западном луче спутника Astra 2C.
До 30 сентября 2010 года всем подключившимся предоставляется 30% скидка на все тарифные планы в западном луче. Сервис в восточном луче продолжает предоставляться в прежнем режиме.
Подробнее >>
- 30.04.10
- Снижение цен на ночной трафик c 1 мая 2010 г.
- Акция -=Бесплатная ночь=- подходит к концу, но ночные закачки не заканчиваются! С 1 мая 2010 г. мы кардинально снижаем цены на ночной трафик в тарифах Traf и Stream+Night.
С новыми ценами можно ознакомиться в прайсе. Обратите внимание - из за снижения цены на ночной трафик мы сдвинули границы дневого трафика - теперь он начинается с 6ч00мин (CET/MSK-2), а не с 08:00 как раньше. Также на ночной трафик не распространяется скидка в 30%.
Приятных всем праздников и удачной "качки"!
- 30.04.10
- Курс пересчета на май 2010 г.
- Администрация сервиса объявляет, что внутренний курс российского рубля к доллару на май месяц 2010 г. устанавливается в размере 30 RUR за один USD.
- 27.04.10
- Новый тарифный пакет Garant
- C 28 го апреля 2010 года вводится новый Тарифный пакет GARANT, предназначенный для средних и крупных потребителей трафика. С условиями и ценами Вы можете ознакомиться в разделе Тарифы.
Клиентам, желающим иметь официальные договорные отношения с компанией InSat GmbH (например, для списания оплаты нашего сервиса на затраты предприятия) предоставляется по запросу необходимый пакет документов для заключения контракта с оплатой в рублях и выставлением ежемесячных счетов и актов оказания услуг.
- 31.03.10
- Строительные работы на новой антенне завершены
- Закончены общестроительные работы на новой 7,3м антенне для Hi-stream.Фото можно посмотреть в галерее
Осталось выполнить кабельные подсоединения, тестирование и сдачу антенны SES Astra на соответствие техническим требованиям.
Надеемся поднять сервис в западном луче Astra 2C уже в апреле.
- 31.03.10
- Курс пересчета на апрель 2010 г
- Администрация сервиса объявляет, что внутренний курс российского рубля к доллару на апрель месяц 2010 г. устанавливается в размере 30 RUR за один USD.
- 30.03.10
- Открыт интернет магазин DVB оборудования shop.hi-stream.ru
- Компания InSat рада объявить об открытии с сегодняшнего дня онлайн-магазина DVB оборудования http://shop.hi-stream.ru.В нем мы предлагаем DVB карты фирмы Technotrend по очень выгодным ценам, с доставкой по Росcии плюс бонус на счет пользователя.
Подробнее >>
- 24.03.10
- Начат монтаж антенны для западного луча (фото)
- Сегодня начат монтаж специальной BSS-антенны с зеркалом 7,3м и 500-Вт усилителями для расширения сервиса hi-stream.
Примерно через месяц сервис будет поднят в западном луче спутника Астра-2С, а всего через эту антенну возможно использование до 8 транспондеров с общей полосой более 500 Мбит/сек. Вот здесь начато размещение фотогалереи установки антенны. (осторожно, обратите внимание при промотре увеличенных изображений - каждое оригинальное фото занимает около 5 МБ, поскольку использована 15 мегапиксельная камера)
- 18.03.10
- Акция -=Бесплатная ночь=- с 1 по 30 апреля 2010 г
- Сервис одностороннего спутникового Интернет-доступа Hi-Stream объявляет об акции -=Бесплатная Ночь=- с 1 до 30 апреля 2010 года.
В указанные дни у всех новых и существующих абонентов тарифных планов Traf и Stream+Night ночной трафик тарифицироваться не будет.
Подробнее>>
- 15.03.10
- Акция на спутнике Astra 2C продлена до 30 июня 2010 г
- Мы продлеваем действие акции 'Скидка 30%' на все тарифные планы на спутнике Astra 2C до 30 июня 2010 г c целью снижения финансовой нагрузки на пользователей, связанной с необходимостью приобретения DVB-S2 карт.
- 15.03.10
- Технические работы на каналах связи 17 марта 2010 г
- Доводим до Вашего сведения, что 17.03.2010 в период с 10:30 до 14:00 CET (12:30 до 16:00 МСК) будет проводиться замена магистрального оборудования InSat во Франкфурте-на-Майне.
В указанный промежуток времени возможны незначительные перерывы в работе наземном канала на период до 15 минут.
Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.
- 01.03.10
- Курс пересчета на март 2010 г.
- Администрация сервиса объявляет, что внутренний курс российского рубля к доллару на февраль месяц 2010 г. устанавливается в размере 31 RUR за один USD.
- 19.02.10
- Вниманию дилеров - оптовые поставки DVB карт
- Фирма InSat GmbH получила принципиальное согласие от фирмы CityCom (бывшая TechnoTrend) на организацию оптовых поставок DVB-S2 карт TT-budget S2-1600, TT-budget S2-3200 и TT-budget S2-3600 (USB-box) по очень хорошей цене для дилеров сервиса hi-stream. Если Вы заинтересованы в оптовых закупках этих карт свяжитесь с нами по емейлу info@insat-net.de
- 31.01.10
- Курс пересчета на февраль 2010 г.
- Администрация сервиса объявляет, что внутренний курс российского рубля к доллару на февраль месяц 2010 г. устанавливается в размере 31 RUR за один USD.
- 29.01.10
- Плановые работы 30 января 2010 г.
- Уважаемые пользователи,
30.01.2010 в период с 07:00 до 09:00 CET (09:00 - 11:00 MSK), на наземной станции Hi-Stream будут проводиться плановые работы по замене бесперебойных источников питания. В указанный период времени будут отключены все интернет каналы, в связи с чем возможны кратковременные прерывания сервиса.
Продолжительность отключения до 15 минут.
Мы приносим свои извинения за возможные неудобства и надеемся на ваше понимание.
- 30.12.09
- Курс пересчета на январь 2010 г.
- Администрация сервиса объявляет, что внутренний курс российского рубля к доллару на январь месяц 2010 г. устанавливается в размере 31 RUR за один USD.
- 21.12.09
- Акция -=Бесплатный Интернет=- !
- Сервис одностороннего спутникового Интернет-доступа hi-stream объявляет о старте акции -=Бесплатный Интернет=-.
Каждый клиент, купивший модем hi-stream box получает получает обратно на свой лицевой счет ВСЮ сумму.
Подробнее...
- 30.11.09
- Курс пересчета на декабрь 2009 г.
- Администрация сервиса объявляет, что внутренний курс российского рубля к доллару на декабрь месяц 2009 г. устанавливается в размере 30 RUR за один USD.
- 24.11.09
- Акция на спутнике Astra 2C продлена до 31 марта 2010 г
- Мы продлеваем действие акции 'Скидка 30%' на все тарифные планы на спутнике Astra 2C до 31 марта 2010 г c целью снижения финансовой нагрузки связанной с приобретением DVB-S2 карт
- 24.11.09
- Новые тарифные планы с 1 декабря 2009 г
- C 1 го декабря 2009 года вводятся новый Тарифный пакет FLATRATE и дополнительные тарифные планы в Тарифных пакетах TRAF - Traf250 и Traf4000 и STREAM - соответсвенно Stream250 и Stream4000. С условиями и ценами Вы можете ознакомиться в разделе Тарифы
- 18.11.09
- Уточненная карта покрытия спутника Astra 2C
- Наш аплинкер, компания SES Astra прислал нам уточненную для наших параметров сигнала карту покрытия восточного луча спутника Astra2C C обновленной картой можно ознакомиться здесь. Внутренняя зона соответствует рекомендуемому диаметру приеной антенны 60 см, средняя - 90 см, внешняя - 120 см. Эта карта покрытия основана на данных SES Astra, за сторонние карты покрытия от третьих лиц администрация сервиса ответственности не несет и претензии не принимает. В любом случае, перед тем как заводить подписку рекомендуем проверить качество сигнала на Вашем приемном оборудовании.
- 13.11.09
- Плановые работы по настройке спутникового оборудования 17.11.2009
- Уважаемые пользователи сервиса hi-stream,
17 ноября 2009 г. c 10:00 до 12:00 CET (12:00 - 14:00 MSK) на наземной станции InSat - Saarbruecken будут проиводиться плановые работы по настройке спутникового оборудования.
В указанное время возможен перерыв в приеме сигнала со спутника Astra 2C продолжительностью до 90 минут. Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства и надеемся на ваше понимание.
С уважением, служба технической поддержки hi-stream
- 04.11.09
- Перевод аплинка на наш телепорт успешен, просьба сообщить об изменениях
- Вчера, 3 ноября 2009г. был произведен успешный перевод аплинка сервиса в собственный телепорт, что позволит контролировать мощность сигнала, качество сервиса и более гибко реагировать на потребности клиентов. Просим всех пользователей, заметивших изменения в уровне принимаемого сигнала сообщить об этом на нашем форуме или на емейл support@hi-stream.ru
- 02.11.09
- Переключение на собственный телепорт переносится на 03.11.09
- По независящим от нас причинам (неисправность системы мониторинга на наземной контрольной станции DINO в Израиле) переключение на новый телепорт переносится на 3 ноября 2009 года ориентировочно на 14:30 CET (16:30 MSK). Администрация сервиса приносит извинения всем пользователям за доставленные неудобства.
- 29.10.09
- Переключение на собственный телепорт 02.11.09
- 2 ноября 2009 г. с 09:00 CET (11:00 MSK) будет производиться переключение аплинка с телепорта SES Astra на собственный телепорт InSat GbmH. Ориентировочная продолжительность работ - 3 часа. Параметры сигнала после переключения останутся неизменными.
- 29.10.09
- Акция <Снижение цен на 30%> продлена до 1.12.2009
- Администрация сервиса hi-stream сообщает что период действия акции по снижению цен на всех тарифных планах на 30% продлен до 1 декабря 2009 года.
Текущий прайс
- 29.10.09
- Курс пересчета на ноябрь 2009 г.
- Администрация сервиса объявляет, что внутренний курс российского рубля к доллару на ноябрь месяц 2009г. устанавливается в размере 30 RUR за один USD.
- 15.10.09
- Снижение символьной скорости откладывается
- Обьявленное на сегодня, 15 октября 2010 г., снижение символьной скорости до 9.167 Мсим/с отложено в связи с рядом технических и административных проблем. Приносим свои извинения. О дате снижения будет сообщено дополнительно.
- 09.10.09
- Снижение символьной скорости с 15.10.2009
- В связи с жалобами клиентов на нестабильную работу отдельных типов DVB-S2 РС-карт (Prof7300, Tevii S460, ST4200, SkyStar2 S2) в широком потоке, администрация сервиса hi-stream объявляет о предстоящем сужении символьной скорости с 15.10.2009.
15.10.2009 в 12:00 московского времени будут установлены следующие параметры сигнала
Далее...
- 01.10.09
- Акция <Снижение цен на 30%> продлена до 1.11.2009
- Администрация сервиса hi-stream сообщает что период действия акции по снижению цен на всех тарифных планах на 30% продлен до 1 ноября 2009 года.
Текущий прайс
- 01.10.09
- Курс пересчета на октябрь 2009 г.
- Администрация сервиса объявляет, что внутренний курс российского рубля к доллару на октябрь месяц 2009г. устанавливается в размере 31 RUR за один USD.
- 16.09.09
- Акция -=Год Интернета в подарок=- !
Сервис одностороннего спутникового Интернет-доступа hi-stream объявляет о старте акции -=Год Интернета в подарок=-.
Каждый клиент, купивший модем hi-stream box с dial-up модемом получает БЕСПЛАТНУЮ годовую подписку c тарифом Stream500, а купивший hi-stream box с GPRS модемом - с тарифом Stream1000. Подробнее...
- 04.09.09
- Плановые работы в сети электропитания 5 сентября 2009 г.
- Завтра 05.09.2009, в период с 09:00 до 11:00 CEST (11:00-13:00 Мск) будут производиться работы по подключению части серверов Hi-Stream к источникам бесперебойного питания. Продолжительность отключения в совокупности составит 1 час. Приносим извинения за доставленные неудобства.
- 03.09.09
- Несколько важных новостей
- Во первых, сообщаем о том что из-за злоупотреблений некоторых пользователей отныне изменены правила перехода с тарифа на тариф - подробнее читайте в разделе Тарифы.
Также напоминаем, что возврта средств с безлимитных тарифов не производится, поэтому мы настоятельно рекомендуем Далее...
- 01.09.09
- Курс пересчета на сентябрь 2009 г.
- Администрация сервиса объявляет, что внутренний курс российского рубля к доллару на сентябрь месяц 2009г. устанавливается в размере 32 RUR за один USD.
- 28.08.09
- Плановые работы по переключению электропитания
- Завтра, 29.08.2009 в период с 08:00 до 10:00 CSET (10:00-12:00 Мск), будут проводиться плановые работы по переключению сети питания.
В указанный период времени будут отключены все спутниковые и интернет каналы наземной станции Hi-Stream.
Продолжительность отключения до 60 минут.
Далее...
- 01.08.09
- Курс пересчета на август 2009 г.
- Администрация сервиса объявляет, что внутренний курс российского рубля к доллару на август месяц 2009г. устанавливается в размере 32 RUR за один USD.
- 28.07.09
- Снижение цен на 30% на тарифы серии Stream
- Вводятся в действии тарифы серии Stream (Stream500, Stream1000, Stream2000) со снижением цены на 30%
Переключение на тарифы серии Stream доступно с 28.07.09
Описание тарифов и политика распределения трафика
- 09.07.09
- Закрытие платформы Экспресс АМ22 с 1 августа 2009 г.
- Администрация сервиса hi-stream сообщает, что с 0:00 среднеевропейского времени 1 августа 2009г. прекращается предоставление сервиса со спутника Экспресс-АМ22 (53Е) в связи с невозможностью обеспечить требуемое качество сервиса в используемом спутниковом канале. Соответственно закрывается создание новых подписок на тарифные планы спутника Экспресс-АМ22.
Далее...
- 30.06.09
- Новый спутник - Astra 2C (31.5E)
- Компания InSat GmbH заключила долгосрочный контракт на аренду транспондерной емкости спутника Астра-2С (31,5 гр.в.д.) с владельцем - компанией SES Astra S.A.
В связи с этим Администрация сервиса hi-stream доводит до вашего сведения, что с 1 июля 2009г. мы начинаем предоставление сервиса в восточном луче спутника Астра-2С .
Далее...
- 30.06.09
- Курс пересчета на июль 2009 г.
- Администрация сервиса объявляет, что внутренний курс российского рубля к доллару на июль месяц 2009г. устанавливается в размере 32 RUR за один USD.
- 25.06.09
- Добавлен способ оплаты через WebMoney
- C 25 июня 2009г официально запущен прием оплаты через систему WebMoney. Оплата производится из Личного кабинета, раздел Платежи. Нужно ввести свой номер лицевого счета (его можно узнать в разделе Лицевой счет) и желаемую сумму платежа в WMZ или WMR и нажать кнопку Перейти к оплате.
- 01.06.09
- Курс пересчета на июнь 2009г.
- Администрация сервиса объявляет, что внутренний курс российского рубля к доллару на июнь месяц 2009г. устанавливается в размере 32 RUR за один USD.
- 22.05.09
- Открылся официальный форум
- Администрация сервиса объявляет об открытии официального форума Hi-Stream, который находится по адресу http://forum.hi-stream.ru
- 07.05.09
- Hi-stream box с встроенным GPRS модемом
- На склад InSat GmbH поступила партия терминалов hi-stream box с встроенным GPRS модемом. Отпускная цена, включая налоги и стоимость доставки, составляет $299. Теперь для организации спутникового доступа в Интернет Вам достаточно иметь только SIM-карту сотового оператора.
- 01.05.09
- Оплата через Web-money со второй половины мая
- Администрация сервиса объявляет, что со второй половины мая 2009г. планируется ввести возможность оплаты сервиса через Web-Money.
- 01.05.09
- Курс пересчета на май 2009г.
- Администрация сервиса объявляет, что внутренний курс российского рубля к доллару на май месяц 2009г. устанавливается в размере 34 RUR за один USD.
- 10.04.09
- Курс пересчета на апрель 2009г.
- Администрация сервиса объявляет, что внутренний курс российского рубля к доллару на апрель месяц 2009г. устанавливается в размере 34 RUR за один USD.
- 10.04.09
- Начало коммерческой эксплуатации сервиса hi-stream®
- Компания InSat GmbH обьявляет о завершении технического тестирования и о начале коммерческой эксплуатации сервиса hi-stream®. Уже на этапе тестирования зарегистрировано 9 дилеров и 29 пользователей и первым из них Гончаров Сергей Владимирович из г. Буденновска Ставропольского края. По праву он получает приз первого клиента – бесплатную годовую подписку по тарифу Stream1000. Приглашаем будущих пользователей и дилеров сервиса совместно строить Интернет-мост из глубинки в центр цивилизации, из прошлого - в будущее!
